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まず、ISOとは？

1. ISO 9001（品質マネジメントシステム – QMS）

・主な目的: 顧客満足の向上と、製品・サービスの品質維持・向上

・内容: 顧客の要求を満たす製品やサービスを安定して提供するための仕組み（プロセス）を構築・改善するための規格です。

・キーワード: 品質管理、業務効率化、顧客第一主義、継続的改善

2. ISO 14001（環境マネジメントシステム – EMS）

・主な目的: 環境負荷の低減と環境保全活動の推進

・内容: 企業の事業活動が環境（大気、水、土壌、生態系など）に与える影響を把握し、環境汚染の防止や省エネ、廃棄物の削減などの取り組みを継続的に行うための規格です。

・キーワード: 環境保護、法令順守、持続可能性、省エネルギー

一言でまとめると…

・ISO 9001 ＝ 「品質（お客様の満足）」を高める仕組み

・ISO 14001 ＝ 「環境（地球への配慮）」を守る仕組み

なんですね！

多くの企業では、この2つを組み合わせて「統合マネジメントシステム」として運用し、信頼性の向上やブランド価値の強化に役立てています。当社もその一つです！

じゃあ、実際に何をしているの…？って疑問ですよね

簡単にご説明すると、さまざまなチェック項目で成り立っています。

1. 共通のチェック項目（会社全体でやること）

・方針: 社長の方針がみんなに伝わっているか？

・リスク: 業務上のトラブルや問題の対策をしているか？

・教育: 社員のスキルアップや教育がしっかり行われているか？

・見直し: 定期的にやり方を振り返り、改善しているか？

2. ISO 9001（品質）のチェック項目

・お客様の満足: お客様の要望通りのサービスを提供できているか？

・ミス防止: 不良やクレームが出ないように管理されているか？

・仕入先: 外注先や仕入先を正しく評価・管理しているか？

3. ISO 14001（環境）のチェック項目

・法律の遵守: ゴミの出し方や省エネなど、環境のルール（法律）を守っているか？

・環境目標: 節電やゴミ削減などの目標を達成できているか？

・緊急対応: 万が一の事故や災害への準備ができているか？

要するに、9001は「ちゃんとした品質の工事をお届けできているか」、41001は「環境に配慮してルールを守っているか」をチェックする仕組みなんですね！

その中で、社内監査のほかに外部監査も入り、ルールがきちんと守られているかを厳しくチェックしてもらっています。

これだけしっかり取り組んでいれば、安心して工事をお任せできそうですよね！

それでは、継続審査に向けて自分たちも準備ややるべきことがありますので、今回はここまで！それでは～♪

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