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アフターメンテナンス

アフターサービスが万全!

施工後もお客さまの良きパートナー、アドバイザーとしてお付き合い。

万一の不具合はもちろん、どんな些細な事でもご対応させていただきます。施工後もお客さまの良きパートナー、アドバイザーとしてお付き合いをしてまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡ください。
各支店と施工管理本部で迅速に対応させて頂きます。

安心と信頼をお約束の長期アフターサービス

アフターメンテナンスのご相談は下記までお気軽にお電話ください。

0120-57-9566(土・日・祝も営業中!受付時間:10:00~19:00)

お問合せいただいた時のアフターサービスの流れ

1.お客様のお申し出→2.訪問時間のご連絡→3.約束日に訪問・調査→4.メンテナンス作業

お客さまアンケート

お客さまアンケートは、すべてサポートセンター(お客様相談室)へ。

お客さまアンケートはサポートセンター室長(代表取締役)の元へ

施工中のお客さままたは、アフターメンテナンスのお客さまより定期的にアンケートにお答えいただいております。
さらにサービスを向上させるための貴重な財産とし、当社の仕事をお客さまに厳しくチェックしていただいております。
お客さまのご不満やご要望を、支店レベルでの対応ではなく、代表取締役がサポートセンター(お客様相談室)室長を兼務し絶えず現場の声を迅速に取り入れ、その内容をもとに、お客さまへの対応を専門スタッフへ責任を持って改善・指示いたします。
お客さまからいただいた生の声が、私たちの自信となり「チカラ」となるようサービス向上を目指します。

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